今天,部分玩家在九维支付中心通过【支付宝】支付时,出现充值未到帐的问题。
经我们与支付宝方面积极沟通,确认支付宝已经收到款项并有详细记录,目前我们正在与支付宝共同排查问题。
请大家不必担心充值金额丢失。对于出现游戏内没有到帐的订单,我们会进行人工补单,保证用户正常游戏。
友情提示:
用户在通过支付宝充值时,请等待支付宝页面自动跳转到九维充值中心后,再关闭页面,即可避免支付宝充值未到帐问题的发生。
1、请勿关闭支付宝充值成功提示页面,等待自动跳转

2、 跳转至九维支付中心后,可关闭网页

由此带来的不便,我们深表歉意并恳请广大玩家谅解!